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智能关怀服务特色功能


前瞻性耗材管理
传统式的耗材管理需要客户了解墨粉的种类,墨粉剩余量的状态。通过远程智能墨粉管理,设备墨粉含量低于预定的数值时,设备将自动发出,理光服务团队根据反馈的信息及时提供墨粉。
主动式设备故障管理
来自设备的故障预警信息发送到理光的管理平台后会被分类,理光服务团队针对反馈的故障分类信息进行分析,做出预案,提供更有效率的维修服务,从而确保设备的良好状态,提高设备的可使用率。
绿色报告
在越来越注重环保节能的今天,理光@Remote智能关怀服务可根据设备运行状态的反馈数据,通过后台先进的数据分析整合能力,生成绿色报告,可为客户直观地反映出通过双面输出等节纸方式而减少的CO2排放量以及能耗的使用状况。
计数信息自动发送
设备计数值信息会定时自动从设备端发出,节约客户配合理光工程师对每台设备抄表所消耗的时间。
设备管理网站
在越来越注重环保节能的今天,理光@Remote智能关怀服务可根据设备运行状态的反馈数据,通过后台先进的数据分析整合能力,生成绿色报告,可为客户直观地反映出通过双面输出等节纸方式而减少的CO2排放量以及能耗的使用状况。